La respuesta a tus dudas legales

Guías legales

¿cuándo se pierde la garantía? ¿qué defectos no cubre?

No se puede pedir garantía por daños que hayan sido causados por mal uso del consumidor, por ejemplo: usar un celular dentro de una piscina o transitar en un automóvil por una trocha. La garantía tampoco responde cuando se demuestra que el...

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¿qué cubre la garantía de un producto nuevo?

La garantía cubre la reparación gratuita de los defectos o daños del producto, incluyendo los repuestos, que no sean causados por una mala utilización del mismo. Así mismo, la ley obliga al vendedor a disponer de repuestos, servicio técnic...

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¿todos los productos tienen garantía? ¿cuál es la garantía mínima?

Sí. Por ley, todos los productos nuevos tienen una garantía mínima. Si el vendedor no especifica el tiempo de garantía, ésta será de un año. Este periodo puede acortarse o extenderse de acuerdo a lo que indique el establecimiento. En el c...

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¿en qué casos se puede retirar a los padres la patria potestad de los hijos?

La suspensión de la patria potestad la decretará el Juez de Familia con conocimiento de causa y después de escuchar a los parientes del niño y al Defensor de Menores. Los interesados pueden demostrar que hay demencia por parte de uno o ambos p...

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¿cómo se calcula el valor de las multas? ¿cuánto es un salario mínimo diario?

El salario mínimo diario legal vigente en Colombia para 2013 es de 19.650 pesos. Así, la máxima sanción que pueden imponer las autoridades de tránsito es de 884.250 pesos, equivalentes a 45 salarios mínimos diarios, una multa que se impon...

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¿cuándo prescribe o se vence una multa?

En teoría, las multas de tránsito prescriben –dejan de tener validez- cuando transcurren tres años desde el momento de la infracción, pero el plazo se interrumpe cuando le notifican al conductor el mandamiento de pago. Esto quiere decir q...

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¿qué debo hacer para rechazar la multa? ¿vale la pena hacerlo?

El conductor que no esté de acuerdo con una multa o comparendo debe presentarse a la secretaría de tránsito del municipio donde cometió la supuesta infracción para solicitar una audiencia pública, en un plazo de 5 días hábiles desde que la im...

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Si firmo la multa, ¿significa que estoy aceptando haber cometido la infracción?

No. Firmar la multa o comparendo no significa que usted esté aceptando que cometió una infracción. En caso de que usted se niegue a firmar, el agente de tránsito está facultado para pedirle a un testigo que lo haga en su lugar. En síntesis, ust...

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¿qué sucede cuando las fotomultas llegan a una dirección en la que ya no vive el propietario del carro?

Si el conductor no le informa a la secretaría de tránsito su nueva dirección, el infractor se considera notificado aunque ya no viva en ese domicilio. A partir de ese momento comienzan a correr los plazos para los descuentos e intereses.

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¿existen descuentos por pronto pago de las multas de tránsito?

Los descuentos por pronto pago de las multas aplican para todas las infracciones, excepto las que tienen que ver con la conducción en estado de embriaguez. - Si cancela en los 5 días siguientes a la infracción, tendrá un descuento del 50% ...

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