Termino de contratacion de servicios con une
pedi un paquete en une de tres servicios, solo se instalaron dos y con el otro servicio hubieron un sinfin de inconvenientes y decidi no tomar entonces el servicio. manifiesta une que me cobran multa por retirarme. el servicio no es el que pedi porq era de tres servicios y pretenden dejarme dos y por mayor costo. que debo hacer
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Contestado
debe iniciar entablando un derecho de petición y objetar la factura, como e le corta el servicio solo paga lo que el servicio inicial se pacto, cada vez que le respondan que es en forma negativa, usted de inmediato apela ante la superintendencia, de toda maneras debe quejarse ante la superintendencia de servicios públicos.
Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor
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