¿Cuánto tiempo tiene la deuda? ¿Tiene claro si le formularon ya una demanda?
La clave es la atura de la mora y el monto de la deuda. Por lo general las entidades comerciales dan un manejo tercerizado (asignan a una Cía externa, casa de cobranza) a su cartera.
Por supuesto que entre las políticas de Éxito estará darle un manejo práctico a su recuperación ofreciendo rebajas (quitas, condonaciones) luego mi consejo es que intente ofrecer el pago del capital y plantearles que tiene muchos compromisos extra bancarios que le quitan buena parte de sus ingresos.
Atte,
PABLO ARTETA MANRIQUE

tenga en cuenta, que el pago no lo exime de la sancion en las centrales de riesgo, por tanto lo mejor es buscar un acuerdo donde pueda lograr una rebaja entre el 35% y50% de lo q ue adeuda lo cual es posible si lleva mucho tiempo castigada la obligación y se desea que ese reporte luego le sea eliminado puede consultarnos y nosotros llevaríamos su caso.
Primero verifique el acuerdo sea beneficioso y que no lo desfavorezca