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Consulta sobre devolucion dinero por desistimiento de compra inmueble

Cordial Saludo
Hace cuatro meses presente a la constructora buen vivir carta de desistimiento por la compra de un apartamento, me dijeron que en 60 dias habiles me reintegraban el dinero(un millon de separacion y un millon seiscientos mil de cuotas para abonar a la cuota inicial). han pasado este tiempo y todavia no me han reintegrado el dinero
revise el contrato y hay una clausula que dice que si no se cumple las condiciones la fiducia bogota reintegra el dinero mas los intereses despues de sacar su porcentaje de administracion , esto en un plazo de cinco dias habiles.
Mis preguntas son :
1. puedo hacer algo para que me reintegren el dinero?
2.Es legal que me digan que se quedaran con la cuota de separacion (un millon de pesos) como penalidad por el desistimiento?(aclaro que el negocio nunca paso del encargo fiduciario)