Problema sobre open english

El año pasado empecé el curso de Open English pagandolo a cuotas. Debido a tiempos no puede continuar y aún así seguía cobrandome. Me cobraron hasta el mes 8 sin yo usar el servicio. Debido a un problema de cupo me imagino que no pudieron cobrarme la siguiente cuota y no me volvieron a llamar hasta este año diciendo que debo los meses restantes por un correo electrónico. Sin embargo, no veo ningún reporte negativo NI DE LOS PAGOS QUE HICE en las centrales de riesgo. No es ilegal que no reporten mis pagos y aún así me estén cobrando por un servicio que deje de usar muchísimo antes? Debo pagar lo que falta? Por cierto nunca me dijeron que no podía salirme y que "era taxativo pagar los 12 meses". Nunca firme un contrato físico. Solo acepte que me cobraran mensualmente.