¿Ante qué entidad se puede enviar las quejas contra un instituto de inglés virtual?

¿Quién controla las quejas y reclamos contra un instituto de inglés virtual en Colombia y si ellos incumplen el contrato verbal pactado inicialmente? ¿Cómo se puede suspender dicho contrato? ¿Esta empresa está obligada a mantener una dirección física para quejas y reclamos en Colombia?

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Contestado

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