Como hacer una tutela para que la eps le asigne cita de especialista a mi hija

mi hija tiene 5 años y lleva 5 meses esperando que la eps le asigne una cita con un especialista en odontopediatria, ya que tiene un abseso en la encia la cual le causa dolor y molestia al comer, pase un derecho de peticion a la eps y me contestaron que han contactado con varios hospitales y que no han tenido respuesta y que el pasado 6 de noviembre la ips con la que tiene contrato les respondio que no me asignaban la cita por razones contractuales , por ultimo me dicen que el 3 de diciembre tuvieron comunicacion con una ips en medellin a ver si me asignan la cita pero que estan a la espera de una respuesta, es de anotar que mi residencia es el departamento archipielago de San Andres el cual no cuenta con el especialista en mencion.