¿es posible cancelar el contrato en caso de robo del celular?

Se puede cancelar el contrato cuando no hay cláusula de permanencia. Si hay cláusula, el operador celular está facultado para cobrar la financiación, subsidios o ayudas que dio al usuario sobre el teléfono o tarifa al momento de la compra y que todavía no ha pagado.

Otra opción viable ante el robo del celular es pedir la suspensión del servicio, que puede extenderse hasta por dos meses.