Como recuperó mi dinero

Quiero saber como recuperar 21 cuotas pagas de 290.000 pesos más 958.000 de inicial ya que me aseguro el asesor que máximo en seis meses tendría auto 0 km y pasaron casi dos años y nada, empecé el plan en 2011 pague hasta mediados del 2013 y nada de carro ya conseguí carro por otro lado llame achevyplan para el rembolso y me dicen que tocaría esperar a que termine el contrato de 7 años (hasta el 2018) y me parece que no deberían retener así mi dinero. Que puedo hacer?