¿Cómo hago si tengo doble número de cedulación?

Lo que pasa es que yo con el registro civil de mi hermana saque una cédula cuando yo tenia 14 años la saque en Cali cuando yo cumplí los 18 años fui y saque la mía y me dieron la contraseña sin problema pero esta es la hora en la que no me dan mi cédula de ciudadanía entonces como hago si tengo doble cédula y como hago porque tengo que trabajar pero no puedo por que me exigen actualizar mi numero de identificación.