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¿Cómo puedo entablar una tutela con el banco de bogotá?

Por acoso de una deuda que no tengo por cobro de tarjeta de crédito cancelada y bloqueada en julio del año 2015 y me cobran el uso de la misma.

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SERNA-NARANJO

SERNA-NARANJO

6.45

Abogado de Bogotá especializado en Asesoramiento jurídico a empresas

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Gracias por contactarnos,

Es necesario conocer las fechas de los usos de la tarjeta de crédito por las que adelantan los cobros si fueron acaso posteriores a la cancelación de la tarjeta.
También es necesario establecer el soporte de la cancelación de la tarjeta.
En consecuencia, la invitación es para que nos contacte a través de nuestra página web para que nos amplíe su caso.

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado
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González de la Espriella Abogados

González de la Espriella Abogados

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Abogado de Bogotá especializado en Derecho Mercantil

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Buenos días.
Le sugerimos como primera medida enviar un derecho de petición para conocer la posición del Banco al respecto.
Si el cobro indebido persiste y, por ejemplo, está afectando derechos fundamentales podría ser viable la tutela pero deben revisarse muy bien los argumentos. También puede revisarse una demanda ante la Superintendencia Financiera de Colombia.
Quedamos atentos,

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado